Meer investeren in licht en minder in kasten

Blad: Trend, nr. 12
Thema: Winkelverlichting

Variabele sfeer en constante verleiding op de winkelvloer:
Meer investeren in licht en minder in kasten

Winkels moeten trendy zijn en met hun tijd meegaan, wat voor de detaillist betekent dat hij steeds vaker zijn volledige winkelinrichting moet vernieuwen. Dat kost geld, veel geld, en dat terwijl er met licht en lichtkleur met één druk op de knop een volledig andere sfeer tevoorschijn getoverd kan worden. Meer investeren in licht en minder in kasten kan op termijn dus minder kosten en toch meer omzet betekenen.

‘Lokdozen’ zo noemt René Huizenga de lichtreclames die bars, theaters, bioscopen en natuurlijk ook winkels gebruiken om hun ruimtes visueel aantrekkelijk te maken. “Als het gebruik van het licht past bij de uitstraling en het niveau van de winkel, als het totaalplaatje klopt dus, werkt licht zeer uitnodigend op consumenten. Licht kan het verschil uitmaken tussen doorlopen en kopen. Ik twijfel er niet aan dat we de komende jaren nog allerlei geraffineerde zaken zullen zien om klanten tot kopen te verleiden, zoals geurpalen in combinatie met narrowcasting. Wanneer je als klant een pak spaghetti uit het schap pakt zal de geur van gekookte pasta in je neus komen terwijl op het scherm voor je een filmpje gaat lopen dat je laat zien hoe je het kunt klaarmaken. Maar vóór de detailhandel zover is zal licht de meest geraffineerde verleider blijven.”

Aanpassen aan seizoenskleuren
Een eenvoudig voorbeeld van sfeer creëren met behulp van licht is de kleur ervan geleidelijk te veranderen naar warmer of kouder. “In een bar kan naarmate de avond vordert het licht roder worden en de sfeer dus intiemer,” zegt René Huizenga. “Blauw licht daarentegen maakt de sfeer afstandelijker. Dat werkt echt zo. Onderzoek heeft uitgewezen dat de aanwezigen het zelfs daadwerkelijk warmer of kouder krijgen, enkel door de lichtkleur. Datzelfde effect kun je in een winkel bereiken. Maar het variëren van lichtkleuren biedt je als detaillist ook de mogelijkheid  het licht in je winkel. aan te passen bij de modekleuren en het seizoen. Is de trendkleur oranje, dan schakel je over naar oranje. Zo kun je de uitstraling van je zaak en die van je collectie perfect met elkaar in evenwicht brengen.”

Binnenkomen en binnenblijven
Maar niet iedere installateur kan zo verfijnd met licht omgaan. 3Tac, het Osse bedrijf dat Huizenga nog even enthousiast leidt als tijdens het begin van zijn directeurschap in 1992, heeft er een van zijn specialiteiten van gemaakt. De achttien medewerkers hebben erg veel geleerd van hun al tien jaar durende werkzaamheden voor het theaterbedrijf van Joop van den Ende, evenals voor hun werk in de vestigingen van Holland Casino. Als de bezoekers ergens te maken krijgen met een lichtspektakel, dan is het daar wel, en als je ergens kunt leren hoe je die bezoekers met gebruikmaking van licht kunt verleiden tot binnenkomen en binnenblijven, dan is het daar wel. Winkeliers uit onze branche die nog nooit een stap in één van die theaters hebben gezet zullen naar alle waarschijnlijk toch maandelijks tenminste één van deze lichtreclames van 3Tac hebben gezien, namelijk die voor de musical ‘Mama Mia’ op de gevel van het Beatrix Theater in Utrecht, naast het Beatrixgebouw waarin de Trade Mart is gevestigd.

Duurzaam en onderhoudsarm
Toch is 3Tac ook voor winkels actief. Meestal is dat voor winkelketens, maar het bedrijf kan wel degelijk ook door zelfstandige detaillisten worden ingeschakeld, mits dat in een vroegtijdig stadium gebeurt. Huizenga: “Zeventig tot tachtig procent van het werk is profielenwerk en de meeste installateurs gebruiken enkel standaardmaten en – materialen. Wij worden gewoonlijk ingeschakeld als ze er zelf niet meer uitkomen - en dan hangt er aan ons een prijskaartje. Een plek die moeilijk bereikbaar is geworden waar toch een armatuur dient te komen, leidingen die moeten worden omgelegd. Het is allemaal extra werk. Die meerkosten kun je aanmerkelijk verlagen wanneer je ons inschakelt wanneer het lichtplan wordt opgesteld in plaats van nadat het al op papier staat. In de praktijk blijken we dan ook voor zelfstandige winkeliers bepaald niet onbetaalbaar te zijn, ook al omdat onze apparatuur zeer duurzaam is en onderhoudsarm.”

Eigen glasblazerij
Dat maatwerk kan 3Tac mede bieden omdat het als één van de weinige bedrijven in zijn branche nog over een eigen glasblazerij beschikt. :”In combinatie met ons vele werk voor theater en televisie biedt die glasblazerij ons ook op het gebied van expertise een voorsprong,” aldus René Huizenga. “We zijn kundig en flexibel in neon, maar ook in LED. We weten wat er op de markt te koop is en wat niet kant-en-klaar te koop is kunnen we zelf maken of aanpassen. Zo kunnen we een totaalplaatje maken dat uniek is. Dat is met name voor een zelfstandige winkel, die zich extra moet onderscheiden van de ketens, erg belangrijk.”
Wie wil verkopen moet opvallen, van buiten en van binnen. En aangezien het visuele enkel bij gratie van verlichting bestaat is het verstandig bij winkelinrichting niet alleen maar oog te hebben voor presentatiemeubelen, tapijten en vitrinekasten maar ook (en liefst evenveel) voor de wijze waarop die moeten worden aangelicht. Het zal zowel de duurzaamheid als het effect van de presentatie enkel ten goede komen.

Voor meer informatie, surf naar: www.3tac.nl